能不能伪造，赣州做证书

赣州证书及证书合格率100，群众零投诉-这个公安窗口被评为妇女文明岗位

3月7日，庆祝三八国际妇女节112周年系列表彰大会召开。赣县区公安局出入境管理大队荣获妇女文明岗荣誉称号。

赣县区公安局出入境管理大队共有10名辅警，其中7名女性。2019年以来，大队女警以人为本，秉承出入境、服务无境的服务理念，与时俱进，脚踏实地，努力工作，推动内陆向前沿开放，取得了显著成绩。大队出入境窗口进入行政服务中心后，多次被评为区行政服务中心党员先锋岗大队女警积极肯干，争创卓越。他们被各级党政府评为优秀公务员和优秀人民警察，并在多场演讲比赛中获得二、三等奖。

建设忠诚的铁军警队

2021年12月25日，一位60多岁的老阿姨赶到赣县区行政服务中心出入境窗口。原来这位阿姨40年前远嫁美国，现在因为要照顾体弱多病的百岁母亲，回到了久别的家乡。母亲没有康复，但她的护照签证即将到期。看着阿姨焦急的眼神，接待她的女警察李兰英耐心地向她解释了外国人的居留法规，并在风雨中安抚了她的情绪，并为她办理了住宿登记。后来，美国阿姨的眼睛湿润了。她竖起大拇指说：家乡的警察真好。

金杯银杯不如人们的口碑。一句“家乡的警察真好”，是大妈对窗口民警的由衷赞赏，也是对这支警队的最高褒奖。

由于位于赣州市中心城区，随着改革开放的深入，赣县经济日益繁荣，出入境人员也日益增多。然而，大队的警察女多男少，如何应对繁重的工作任务，考验着这支特警队。

警龄20多年的副教导员张波负责党建工作。她是大队女警的领头雁。她带头喊出谁说女人不如男人的口号，决心锤炼一支能打好仗的女警队伍。

加强政治育警，建设忠诚警队。自2019年以来，旅组织警察到井冈山革命博物馆和革命烈士陵园，向革命烈士献花圈，回顾入党誓言。他们还来到都县红军小道，穿上红军服，重走长征。通过听讲座、看电影等形式，他们利用红色资源进行红色教育，不断用红色血液，用红色基因凝聚心灵。

坚持强警作风，增强警队自律。在张波的提议下，该大队党支部每年5月会组织开展主题党日学习活动，认真学习《党章》，建设良好警风。他们还经常利用分公司会议审查《中国共产党纪律处分条例》，坚持把纪律放在前面，鼓励党员和警察始终知道敬畏、恐惧和保持底线。

实现制度建警，确保按章办事。旅规范了工作流程，完善了服务环节，明确了工作职责，加强了管理服务，使每个辅助警察按照工作程序和规章制度工作，窗口工作采取日检、周总结、月评价的形式进行全面跟踪管理。他们还特别重视辅警的教育管理，在辅警中开展少脾气多微笑；少抱怨多耐心；少冷漠多沟通的三少三多教育，着力提高窗口服务质量。

制度和措施使全队辅警拧成绳子，形成了做好出入境工作的强大动力。

努力为人民服务

让我们把时光倒退至2019年。当年4月29日上午10时许，一名言语不详的中年男子来到旅办证窗口。大队女警赖静意识到他可能是聋哑人。她拿出纸和笔写道：你想申请香港和澳门的通行证还是护照？该男子看完点头说要处理。于是，赖静带他去照相室免费拍照，复印身份证，扫描微信代码填写表格，并通过笔纸交谈为他办理件。这名男子露出满意的笑容，他在纸上写下了大。

大队服务窗口位于人流复杂的赣县区行政服务中心，设立了出入境自助服务区、摄影区、受理等候区，并设置了办证流程图LED宣传屏幕。该大队7名女警长期在这里奋斗，她们办证换证，桩件涉及群众切身利益。他们忙碌的工作往往超出人们的想象，尤其是节假日前后，接待大厅总是人来人往，加班是正常的工作。

近年来，旅将不断优化和创新延迟服务、预约服务、上门服务、一站式、一站式等便利服务措施，积累丰富的窗口工作经验。7名女警充分结合女性工作的特点，运用热情接待、认真处理、周到服务和四心服务，不断提高人们对出入境窗口服务的满意度。他们还利用互联网、微信和发布预约服务电话，随时与节假日和非工作时间的人进行无固定时间限制的处理，编织无缝服务网络。

旅还利用现场、电话、短信等形式开展群众满意度回访工作，了解群众对窗口服务的要求，对许可证处理过程的满意度，促进规范回访，规范服务，赢得人民的心。

大队开辟了绿色通道，想尽办法为民办事务。2019年9月3日，一名在香港中文大学学习的学生来到大队窗口。原来这个学生被耽误了，开学在即港澳通行证没有签注。为确保学生按时入学，大队开通绿色通道，迅速为他办理签注。

无独有偶。2020年3月的一天，赣县居民廖某大声哭着来到大队窗口。在前台工作的辅警钟淑贤安抚了他的情绪，得知廖的大哥突然心脏病发作，死于越南的一家酒店。他想去越南做饭，但他没有护照。钟淑贤立即向值班领导刘勇斌副队长汇报，刘勇斌启动应急机制，从受理到取证只用了8个小时，为廖办理了护照。廖感动得痛哭流涕。

不知道这么感人的一幕发生了多少次。付出就有回报。多年来，旅办理出入境证件20多万人次，各类证件合格率达到100%，实现了零工作错误、零群众投诉。

勇当一线抗疫先锋

2020年4月，正值全国新冠肺炎疫情期，出境入境如蜀道难，上青天难。

4月21日，赣县区梅林镇居民陈某一脸烦忧地来到该大队服务窗口，报知他的儿子香港大学毕业后，留在香港工作，近年因朋友背叛而患抑郁症，春节前后多日失联。陈担心儿子病情恶化，想带儿子回香港就医，但受疫情影响，前往香港和澳门的旅游签注已暂停。

刚满20岁的辅警何小妹立即向钟希玮副队长汇报了情况。熟练的钟希玮立即带来一次性通知单，并逐一通知应提交的相关证照复印件和文件。在大队民辅警的共同努力下，陈于踏上了去香港的旅程。

2019年底，突如其来的疫情影响了人们的日常生活，全民抗疫成为最重要的工作，公安出入境部门面临巨大压力。大队灭窗口服务场所的同时，大队辅警佩戴口罩、手套、护目镜，全副武装上岗，防止交叉感染和聚集性疫情。

值得一提的是，他们畅通24小时电话服务，加强窗口预约服务，实行错时处理，降低交叉感染风险。确实需要出国(境)的人员要做急事特办，第一时间满足申请人的需求。于是，本段开头的一幕发生了。

经济建设是社会发展的命脉。疫情防控形势持续稳定后，大队主动走访企业，时刻关注企业复工，决心为企业复工复产提供出入境服务。

2020年8月25日，赣州腾源钴业新材料公司老板来到出入境窗口，到非洲复工复产人员办理护照手续。在窗口值班的辅警王燕娟和林青霞立即向大队领导汇报。原来，受疫情影响，公司非洲工厂严重缺员，处于半停产状态。如果不增加员工，损失将无法估量。大队积极向赣州市公安局出入境管理局汇报，争取上级支持，短时间内为企业办理护照，解决了企业的迫切需要。

2021年2月，大队为赣州寒锐新能源公司非洲刚果公司复工复产人员办理护照，确保疫情期间境外企业正常生产。

2020年9月的一天，赣县区江口镇居民朱某香乘坐的飞机刚降落到赣州黄金机场，就被该大队的民警带回局里。原来朱某香于2020年3月潜入缅甸，在一家KTV务工。该大队获知这一情况后，在她返乡时到机场张网以待，致使朱某香得到应有的处罚。

在很多人眼里，出入境部门只是办证，却不知道近年来出入境部门已经从以前的纯服务窗口转变为执法服务机构。特别是疫情期间，大队加大了出入境案件的办理力度。近三年来，大队民辅警组织开展了6次清理三非外国人的专项整治行动，发现并阻止了30多起弄虚作假、办证、未经批准的报告人员办证。

赣县区公安局出入境管理大队的女警从公共服务承诺和履行承诺入手，身居平凡，却关心百姓，坚守初心，无私奉献，犹如一朵朵兰花，顽强地生长在幽谷中，默默地吐露着芬芳。

刚刚，赣州市公安局居民身份证制作所挂牌惠及赣州人△请告诉你的亲戚和朋友：有人正在利用它对赣州人进行警方应急预警

△赣县警方逮捕了潜逃23年的嫌疑人

△赣县人员不得前往缅甸、柬埔寨等亚洲重点十国和云南边境的通知

文：刁肇华

图：龚松斌

审核:朱发亮

恢复赣州市政务服务中心正常业务，这几点要注意……

2月24日

记者从赣州行政审批局获悉

为方便企业群众办理政务服务事项

赣州市政务服务中心

今日起恢复正常业务办理

据了解，赣州市政务服务中心恢复正常业务后，
市民可在工作日上午9:00至下午5:30(中午不休)；周末和节假日上午9:00-12:00，下午2:00-5:30到服务中心办理业务。
同时，需要办理业务的市民也可以通过赣州政府服务网或赣州分公司按照服务指南在线准备材料；或提前电话沟通，按要求准备材料EMS将材料快递给赣州政府服务中心；或提前电话预约，准备相关材料，在约定时间内到大厅办理相关业务。

此外，在疫情防控的特殊时期，赣州市政府服务中心将严格执行疫情防控要求，每天对大厅及相关公共区域进行两次消毒，确保人民群众生命健康安全。

此外，在疫情防控的特殊时期，赣州市政府服务中心将严格执行疫情防控要求，每天对大厅及相关公共区域进行两次消毒。同时，温馨提醒业务人员在服务中心办理业务时，要自觉佩戴口罩，携带有效身份证件，配合登记和体温检测。不戴口罩、不携带有效证件、发热咳嗽等不适症状的，禁止进入大厅办理业务，并配合相关处置；如果大厅有更多的员工，服务中心还将限制数量、流量或错误的高峰进入大厅，以减少人员聚集，避免交叉感染的风险。