目前所有普通话证都是新版，旧版不能补办。老版本是2008年11月分的。旧普通话证持有人如果要补办，只能重新参加普通话证考试，不能办理补办新普通话证的手续。
按照现行规定，遗失的普通话水平测试合格证书需要到相应的普通话水平测试中心或语言协会补办，不能直接在网上补办。下面介绍一下线下补办的流程。
普通话证书丢了怎么办？1.提交挂失申请，办理挂失证明。因为需要补办，所以需要补办证明。遗失的普通话证需要补办。遗失证书者需要向当时的考点提交挂失证书申请，考点审核后出具挂失证书。只有携带遗失证书的人，才能到相应的地方补办普通话证书。可以提交两种类型的考试中心申请。第一，考试中心是学校的普通话管理中心，可以直接提交申请。第二，在校外机构报名的普通话考试，需要到该机构报名。不管什么样的检测中心出来，都要先提交申请。
2.重新颁发普通话证书。可以用免冠照片和证件丢失个人的身份证办理普通话证。更换地点包括省教育厅语言协会或当地普通话测试中心。选择哪个地方可以根据你所在的城市来判断。如果是省会城市，可以选择省教育厅的语言协会。如果是普通城市，选择当地的普通话测试中心会更方便。无论选择哪个地方，都可以正常补办证书，补办的证书不会因地而异。
3.等待证书被处理。根据目前大部分人的经验，等证需要很长时间。因此，您需要在提交补办的文件后耐心等待。证书完成后，您将收到普通话中心的信息，您可以选择现场领取或邮寄。
以上三个步骤是网上完成普通话证书的具体流程，比较简单，提交申请的流程也不是很长，主要时间是等待证书办理。另外，有一点很重要。目前所有的普通话证都是新版的，旧的普通话证不能补办。旧版本将于2008年11月分离。旧普通话证持有人如果要补办，只能重新参加普通话证考试，不能办理补办新普通话证的手续。
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