营销员证(一查吓一跳？工信部推出一证通查服务，迅速使用)

一查吓了一跳？工信部推出一证通查服务，迅速使用

914月14日，工业和信息化部以个人名义推出电话卡一证通查服务。一些市民发现，他们名下会有更多他们不知道的电话卡。经与运营商核实，有的虚惊一场，有的存在问题。

亲爱的用户，您申请的电话卡数量查询服务已被接受。您名下共有4张电话卡……看到工业和信息化部反诈骗中心发来的短信，小陈的心怦怦直跳。我只有三张电话卡。我怎么能说我有四张卡？信息泄露后不会冒名注册吗？

这三张没问题。另一张怎么了？系统显示，这张奇怪的卡是2020年4月注册的，月租金5元。往下看，这些月租金是由另一张陈骁很少使用的银行卡支付的。注册到现在已经花了85元。

这应该是你注册的虚拟副号，是你自己开的。客服的话让陈骁逐渐回忆起事情的原因。去年，为了帮家人拿到平台上的优惠券，他确实开了一个虚拟副号。本来打算马上注销副号，以为以后可能还有用，就暂时留了下来，后来根本没用。另外，小陈换了新卡和新手机，逐渐忘记了副号。

由于粗心大意，小陈扣除了一年半的副号服务费，只能作为一个教训。幸运的是，这个额外的号码不是假名的，而是用于非法活动。我必须失去这个查询服务，否则我必须花错钱。

和陈骁一样，程女士也通过一证通查服务查询了自己名下的电话卡。结果显示，除了实际持有的一张中国移动和一张中国联通电话卡外，她名下还有两张蜗牛移动电话卡。

什么是蜗牛移动？我从来没有听说过。这当然不是我自己的电话卡。是因为我以前丢了身份证，当时没有人脸识别，被别人拿走开了卡吗？程女士在网上搜索蜗牛移动，得知该公司被称为世纪蜗牛通信技术有限公司，是一家虚拟运营商。

程女士在网站菜单栏中找到了客户服务，显示了国内商务电话客户服务号码。然而，程女士已经打了很多次电话，但没有人回答。记者还试图拨打这个号码，发现电话接通后进入了自助语音模式。即使他选择转移手动服务，他也被告知忙碌。等了将近4分钟后，电话里传来座位全忙，建议你以后再拨的提示，然后自动挂断。

根据网站上提供的二维码，程女士又在微信上找到“蜗牛移动服务号”。关注后，程女士看到对方发来消息。“说的是可以直接把问题发过去，客服会第一时间回复，还说在线人工客服是24小时工作。”程女士将自己查询到的情况反映给客服，并询问如何销户。不过，程女士一直没有得到回复。

之后，程女士试图通过服务中心自助取消账户，但发现需要输入蜗牛号码。由于一证通查的查询结果没有告知具体号码，她无法进行下一步操作。

事实上，程女士的经历并不孤单。自9月14日晚以来，黑猫投诉平台上有许多关于蜗牛移动的投诉。投诉人表示，他发现自己名下有蜗牛手机卡，希望尽快处理。

记者发现，在黑猫投诉平台上，蜗牛移动从9月15日晚开始回复很抱歉给你不好的体验，我们会尽快为你核实。

进入在线查询页面后，输入姓名、身份证号码、手机号码，接收并发送手机验证码，系统显示查询结果将在48小时内通过短信通知。记者试用发现，用户可能无法接收验证码。此时，更改查询平台通常可以解决问题。填写信息并成功接收并发送验证码后，用户通常会在大约1分钟内收到查询结果的短信。然而，短信只会显示用户名下有多少张电话卡，哪些运营商不会显示具体号码信息。如果您想了解具体号码，用户需要联系运营商的客户服务，或持身份证原件到线下营业厅进行现场查询。

一证通查服务的推出主要是为了帮助防范和控制电信网络诈骗。在电信诈骗案件中，一些涉案电话卡是诈骗者冒用他人身份信息办理的。通过一证通查服务，市民可以知道是否有假名电话卡。如果电话卡来源不明，需要尽快联系运营商取消。

陈和程女士都说这项服务非常有用。市民王先生认为，由于是为了防止电信欺诈的控制，除了电话卡查询外，银行卡还应该推出一个证书查询功能。记者了解到，中国人民银行信用调查中心提供个人信用卡查询服务，点击网站互联网个人信用信息服务平台，注册成功后，可以通过银行卡验证、数字证书验证、问题验证三种方式查询个人信用信息。

但是，没有一个平台或网站可以人名义提供便捷的查询功能。个人只能持有效证件到不同银行的网点，或者通过各银行的客服电话和网上银行查询。

来源/北京晚报

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