1.首先联系快递公司的相关人员，核实快递丢失情况。快递公司要找，能找到就是最好的结果。
2.如果确定快递丢失无法恢复，此时应联系快递公司理赔。
承运人依照《合同法》的规定，对运输过程中货物的损失承担损害赔偿责任。
根据《快递暂行条例》，快递延误、丢失、损坏或者内部短缺的，按照经营快递业务的企业和寄件人约定的保险规则确定赔偿责任；未保险的快递，按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业应当按照下列规定赔偿邮件损失：
(一)如果保价的邮件丢失或全部损坏，按保险金额赔偿；部分损坏或内件短缺的，按保险金额与邮件全部价值的比例赔偿邮件的实际损失。
（2）邮件丢失、损坏或内件短缺的，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍；登记信丢失、损坏的，赔偿按所收三倍赔偿。
邮政企业应当在营业场所的通知和提供给用户的邮件文件上注明前款规定，以引起用户的注意。
邮政企业因故意或者重大过失给邮件造成损失或者未履行前款规定义务的，无权限制本条第一款规定的赔偿责任。
3.快递公司不配合理赔，可以准备充分的证据向法院起诉进行法律权利保护，也可以通过国家邮政申诉网络投诉。
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