客房

摘要：
酒店客房管理涉及多个方面，包括服务设施、服务态度、服务操作等。作为酒店客房部经理，需要掌握客房物品的清洁和放置标准、熟悉客房清洁剂的使用和性能、排班、日常简单的住宿、员工培训、客房资产管理、剩余处理和程序、客衣清洗、DND以及办公软件的应用等知识。没有客房经验的新手，建议从基层做起，积累实践经验，了解酒店文化和经营状况，与员工建立良好的关系，同时注意一些老员工的作用。在申请时，应注意专业知识的学习，表明愿意努力学习的态度。申请成功后，应从了解员工、注意酒店文化、积累实践经验等方面入手，以成为一名优秀的酒店客房部经理。