过失

针对学校错误导致学生无法正常获得毕业证书和学位证书的情况，学生首先应积极与学校协商。若协商无果，可向当地教育主管部门投诉，甚至向当地法院提起民事诉讼以维护自身合法权益。若涉及起诉，建议咨询当地律师获取专业指导。同时，学生应及时关注考试通知，可通过班级通知、教学公告等方式了解考试信息，避免错过重要通知导致无法参加考试或获取毕业证书。对于因学校过失导致的毕业证书问题，学校应承担相应责任并予以解决。